Wie aktiviere ich den Fernzugriff in Divi?

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Elegant Themes, der Entwickler des Divi-Themes, ist ein WordPress-Produktentwickler, der einen hervorragenden Support bietet. Es bietet mehrere Möglichkeiten, das Support-Team zu erreichen, darunter auch einen Live-Chat. Wenn dein Problem auch nach einem langen Chat mit dem technischen Support-Team noch nicht gelöst ist, kannst du als letzte Option die Fernzugriffsfunktion aktivieren. Mit dieser Funktion kann der technische Support von Elegant Themes aus der Ferne auf das Dashboard deiner Website zugreifen, um die Probleme zu beheben, die du gerade hast.

Gehe in deinem WordPress-Dashboard zu Divi -> Support Center. Scrolle runter zum Elegant Themes Unterstützung Abschnitt und schalten Sie die Fernzugriff Option. Dadurch kann das technische Supportteam von Elegant Themes auf das Dashboard deiner Website zugreifen. Wenn du möchtest, kannst du auch die Option Volle Admin-Rechte aktivieren Option, um dem technischen Support-Team vollen Verwaltungszugang zu gewähren.

Der Fernzugriff wird nach 4 Tagen automatisch deaktiviert. Wenn die Probleme in weniger als 4 Tagen behoben sind, kannst du ihn auch selbst manuell deaktivieren. Remote Access ist nicht nur für das Divi-Theme verfügbar, sondern auch für das Extra-Theme (ein weiteres WordPress-Theme, das von Elegant Themes entwickelt wurde).

Eine wichtige Sache zu beachten. Da du den Zugriff auf dein Website-Dashboard einem Dritten gewährst, solltest du die Option “Zugriff entfernen” nur dann aktivieren, wenn der technische Support dich darum bittet und du glaubst, dass du die Probleme nicht selbst beheben kannst.

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